Que se passe-t-il si je veux annuler ma réservation de vols plus hôtel et si j’ai contracté l’assurance annulation de vols plus hôtel ?

Un article de Aide en ligne.

Avant toute chose et dans tous les cas, vous devez nous contacter par e-mail a volsplushotel@atrapalo.fr afin de procéder à l’annulation. Dans certains cas, il n’est pas nécessaire de contacter l’assurance car elle ne s’occupe pas des frais, nous vous informerons de la manière de proceder pour chaque cas. Une fois l’annulation faite vous pourrez contacter l’assurance suivant les instructions qui vous auront été données par mail.

Nous vous rappelons également que l’assurance se chargera des frais occasionnés par l’annulation des vols et de l’hôtel uniquement si elle est due à une raison listée dans les clauses de la police d’assurance.

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