Dois-je reconfirmer le vol et l’hôtel avant mon départ ?
Un article de Aide en ligne.
Nous vous recommandons de prévenir l’hôtel si votre arrivée est tardive, plus tard que 22 heures par exemple. Vous pouvez envoyer un simple mail ou prévenir par téléphone, éventuellement le jour même de votre arrivée.
S’il y avait un changement concernant le vol, c’est nous qui vous préviendrons par e-mail vous devez donc vérifier votre boite de réception et de courriers non désirables.
Il est de la responsabilité du passager de reconfirmer le vol dans les 72 heures avant le départ du vol, ou via la compagnie directement ou via Atrapalo.fr, mais il est préférable de le faire via la compagnie car elle aura un état de votre réservation plus actualisé.
La majeure partie des lignes aériennes régulières et low cost disposent dans leur site web d’une partie pour reconfirmer le vol sans avoir à les contacter.
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