Comment je sais si ma carte a été acceptée et si j’ai bien acheté mes billets ?

Un article de Aide en ligne.

Si la prodédure d’achat a été réalisée correctement, vous recevrez un mail de confirmation de réservation avec tous les détails relatifs à l’achat.

Si les billets sont émis sous format électronique, vous recevrez les données de l’itinéraire de chacun des vols confirmant qu’ils ont été émis correctement (un mail pour chaque itinéraire indépendamment du nombre de personnes). Si nous ne pouvons pas émettre les billets à cause d’un problème de carte, vous recevrez un mail vous informant de l’échec et vous indiquant ce que vous pouvez faire dans ce cas.

Vous devrez vérifier vos mails dans les 24 à 48 heures qui suivent l’achat pour vérifier que le mail de confirmation est bien arrivé.

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