Catégorie:Incidents durant la procédure d´achat Vols plus hotel

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• A quoi sert la partie des demandes spéciales qui apparait dans le processus d’achat ?

• Combien de temps au plus tard puis-je réserver mon vol plus hotel avant le départ ?

• Comment je sais si ma carte a été acceptée et si j’ai bien acheté mes billets ?

• Comment je sais si ma réservation est confirmée ?

• Est-il nécessaire d´être inscrit sur le site pour faire une réservation ?

• Le prix de mon achat vols plus hôtel inclut-il les transferts aéroport-hôtel ?

• Peut-on réserver le produit Vols plus Hôtel par téléphone ou par mail ?

• Pourquoi il apparait un message pendant le processus d’achat avec une augmentation ou une diminution du prix initialement sélectionné ?

• Pourquoi je dois payer pour enregistrer des paquets volumineux ou valises ?

• Pourquoi je ne visualise pas ma réservation dans viewtrip ?

• Pourquoi ne m’a-t-on pas demandé ma carte d´identité ou mon passeport durant la procédure d’achat ? N’est-ce pas nécessaire ?

• Pourquoi n’ai-je pas reçu de mail de confirmation ou de billet électronique ?

• Quelle économie et quels avantages j’ai en achetant le pack vols plus hôtel plutôt qu’en achetant les prestations séparément ?

• Qu’entraine en général la non confirmation du pack vols plus hôtel ?

• Qu’est-ce qui est inclus comme repas dans le pack Vols plus Hôtel ?

• Qu’inclut le prix de mon achat vols plus hôtel ?

• Si je n´ai pas de confirmation du vol ou de l´hôtel pendant la procédure d´achat l´autre partie du voyage est-elle annulée même si elle a été confirmée ?

• Vais-je payer la même chose pour un enfant ou un bébé que pour un adulte ?